Ultimo aggiornamento: 14 aprile 2026

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1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Greenplay S.r.l.
Sede legale: Via Vincenzo Bellini, 49, 24129 Bergamo (BG)
P.IVA / C.F.: 04842160162
REA: BG-493280
Email: tecnico@greenplaysrl.it
Telefono: +39 3389005390

2. Tipologie di dati raccolti

Il sito raccoglie le seguenti categorie di dati personali:

• Dati forniti volontariamente dall'utente: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, oggetto e contenuto del messaggio, comunicati tramite il form di contatto presente sulla pagina Contatti.
• Dati di navigazione: il server web registra, per la sola durata della sessione e a fini di sicurezza e diagnostica, indirizzi IP, user-agent del browser, pagine richieste e orari di accesso. Questi dati non vengono utilizzati per profilazione né collegati ad altre informazioni.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

I dati raccolti tramite il form di contatto sono trattati per:

• Rispondere alle richieste di informazioni, preventivi o consulenza tecnica inviate dall'utente (base giuridica: art. 6.1.b GDPR — esecuzione di misure precontrattuali).
• Adempiere a obblighi di legge e contabili eventualmente derivanti dalla richiesta (base giuridica: art. 6.1.c GDPR).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per poter dare riscontro alla richiesta: il mancato conferimento rende impossibile processarla.

4. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, adottando misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne la riservatezza, l'integrità e la disponibilità, nel rispetto di quanto previsto dagli artt. 5, 24, 25 e 32 del GDPR. I dati inviati tramite il form vengono trasmessi via email al personale tecnico di Greenplay S.r.l. e non sono oggetto di diffusione né di processi decisionali automatizzati o profilazione.

5. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati al personale interno autorizzato al trattamento (incaricati) e ai fornitori di servizi che agiscono come Responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR (es. fornitore di hosting, fornitore del servizio email). Non sono trasferiti a Paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo salvo garanzie adeguate previste dagli artt. 44 e ss. GDPR.

6. Periodo di conservazione

I dati raccolti tramite il form di contatto sono conservati per il tempo strettamente necessario alla gestione della richiesta e, comunque, non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto utile, salvo obblighi di conservazione previsti dalla legge (es. obblighi fiscali, contabili, documentali). I log di navigazione sono conservati per un massimo di 7 giorni salvo esigenze investigative o di sicurezza.

7. Diritti dell'interessato

In qualsiasi momento l'utente può esercitare, ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, i seguenti diritti:

• Accesso ai propri dati personali (art. 15)
• Rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16)
• Cancellazione dei dati ("diritto all'oblio", art. 17)
• Limitazione del trattamento (art. 18)
• Portabilità dei dati (art. 20)
• Opposizione al trattamento (art. 21)
• Revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso (art. 7.3)

Per esercitare questi diritti è sufficiente inviare una richiesta scritta al Titolare all'indirizzo tecnico@greenplaysrl.it. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente (Garante per la protezione dei dati personali).

8. Cookie

Per informazioni sui cookie utilizzati dal sito si rimanda alla Cookie Policy.

9. Modifiche alla presente informativa

Greenplay S.r.l. si riserva il diritto di aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento per riflettere modifiche normative, dei servizi offerti o delle modalità di trattamento. La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in apertura del documento; si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina.